1
Vági Lászlóné
2024. 06. 05.
Felháborító, ami az utóbbi hónapokban történik a postai levélkézbesítésekkel! Nem hozza ki a posta a csekkjeimet, és már 2. hónapja egyenként kell reklamálnom a szolgáltatóknál, ahol közlik: ők elküldték a csekket, csak én nem kaptam meg!?? 1967 óta maximális mértékben elégedett voltam a postai szolgáltatással, most azonban 1-es! várom válaszukat, de nem olyat, mint amit az ügyfélszolgálattól kaptam. Talán az új munkatársak körmére kellene nézni. Üdv: Vági Lászlóné
1
id. Tóth László
2024. 01. 04.
Tisztelt 70. számú Postahivatal!
A fiamnak (aki szintén Tóth László) már kétszer küldtem el egy levelet, melyet az Önök 62504 számú kézbesítője mind a kétszer visszaküldött, azzal hogy a "Cím nem azonosítható". Tisztelettel kérdezem, Önök szerint mi a hiba a következő levélcímzésben:
1081 Budapest, Fiumei út 21-23. 2. em. 71. ajtó.
Megnéztem az irányítószám keresőben is, hogy az 1081-es irányítószám helyes.
Várom szives válaszukat!
Tisztelettel:
id. Tóth László
(tel: 70/327-3989)
1
Inez
2023. 05. 11.
Tisztelt Postahivatal!
Ajánlott küldeményeim nem érkeznek meg. Értesítés nincs bedobva, postaládám névvel, emeletszámmal és ajtó számmal ellátott, sérülés mentes. A megadott telefonszámon nem érhető el a postahivatal. Kérem segítségüket az ügy megoldásában.
1
Mócz Zoltán
2022. 05. 05.
Ahogy korábban is írták már többen, vagy kamu a telefon, vagy egy erre rendszeresített telefon a raktárban, ahol nem zavar senkit, ha csörög egész nap, vagy szabadságon van mindenki, vagy már a posta sincs ott, csak még senkinek sem tűnt fel, s lehetne még sorolni. Egy szóval kifejezhető az ok, okozat, ami sajnos nem kecsegtet semmi pozitívummal: BALKÁN.
1
Gőcze Béla
2022. 02. 05.
November óta keresem az UH720682470BE számú küldeményem. Állítólag Önöknél van. Kérem értesítsenek ha igaz. Egyébként meg nem értem az egészet, hiszen eddig mindent a Rákóczi úti postahivatalban kaptam, hiszen ahhoz lakom közel. Segítenének?
2
Ilona
2021. 12. 13.
A hosszas telefonos próbálkozás után nem könnyű higgadtnak maradni. Azért nem 1-es minősítést adtam, mert a megadott 1 db. telefonszámot a biztonsági szolgálat felvette - és lediktált másik kettőt. Egy gond van: itt vagy kihaltak, vagy alszanak vagy mindenki elment szabadságra, vagy tele van a hócipőjük és nem veszik fel a telefont. Téves értesítést küldtek, a csomagon még ülnek, de nem biztos, hogy tudnak róla. A Postát is, mint sok más szolgáltató intézményt rendkívűl eredményesen sikerült szétszervezni. Szomorú.
1
Gábor
2021. 12. 07.
ez egy mindenre alkatlan fos! egy rohadtc somagot keptelenek kihozni es nem lehet senkit sem elerni sem beszelni vele. ezt a mai vilagban megtehetik nyilvanvalo hazugsagokat mond a kezbesito es nincs ncsomag!! es meg ezert fizet az ember
1
Szalóki Szilvia
2021. 07. 27.
Az ÁFA-t a csomagra és a postai ügyintézési díjat elektronikusan kifizetették velem, se kézbesítést nem kíséreltek meg, sem értesítőt nem dobtak be, és visszaküldték a származási országba a csomagot.
1
Oláh Tamás
2021. 04. 16.
Április 6-án Magyarországra érkezett csomagomat már lassan egy hete ki kellett volna szállítani. Ehelyett még mindig ülnek rajta, de senki nem tudja, hol jár. Értesítőt sem kaptam róla, hogy átvehetném, a postai központi ügyfélszolgálaton csak feltételezhetően tudtak tippet adni, hogy ha eddig nem küldték ki, akkor a 70-es postán lehet a csomagom. Akik pedig csak azért se veszik fel a telefont, pedig egy órája próbálom elérni őket. Katasztrófa!
1
Kereszturi Sándor
2021. 04. 04.
Rendszeresen nem hozzák ki a csomagot. Utólag látok értesítést a posta regisztrált csomagos kereső felületén. A papír alapú értesítőt már be sem dobják. Ha valaki nem tudja az Internet-et kezelni, akkor el van vágva minden postai szolgáltatástól, mert szarnak a dolgukat végezni. Most is csak 5-7 nappal később láttam meg azt, hogy a csomagom megjött és letették a 72-esben! Disznóság, amit ez a hivatal csinál! Ráadásuk regisztrált csomagokkal is!
5
Gergely Tamás
2021. 02. 14.
T POSTA
A mit önök ( vezetőség ) tettek a postával az már szégyen kategóriának is lehetne nevezni.?
Tökmagot szotyolát is árulnak.
Én a jövő héten krumpli is szeretnék vásárolni van rá lehetőség ?
A legújabb nagy csoda - micsoda- a járatok vonatkozásában és nagyon nagy logikai gondolkodásra engedhet következtetni ? HOGY AZ ÖSSZEVONT / MOST MÁR KÉT / TERÜLETEN KÉT KOLLÉGÁJUK TERÍT.
AZ EGYIK AZ SIMA A MÁSIK AZ AJÁNLOTT LEVELEKET KÉZBESÍTI . b r a v ó
( TEHÁT UGYANAZT A TERÜLETET KÉT EMBER JÁRJA ) 10 -15 Km.
Gratulálunk csak így tovább .
Az ötlet kitalálóját már én most fölterjesztetném valamivel vezetőbb beosztásra természetesen dupla fizetésért.
Csak egy baj van !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
HOGY MI A FELADÓ ÁLTAL !!!!! KIFIZETETT !!!!!! LEVELEK, SZÁMLÁK FELÉT NEM KAPJUK MEG
. TEHÁT ÖNÖK NEM MEGFELELŐEN TELJESÍTIK MUNKÁJUKAT . ?
EZT LEHETNE ESETLEG MÁSKÉNT IS NEVEZNI ? btk ?
MI PEDIG A SZÁMLÁINKAT A azok HIÁNYA MIATT NEM TUDJUK IDŐBEN RENDEZNI, BEFIZETNI ::!!
EMIATT A SZÁMLA FELADÓJA RÉSZÜNKRE KÉSEDELMI KAMATOT KÖLTSÉGET SZÁMOL FEL !!!
k i a f e l e l ő s ???
G.T.
2
Cs. Csaba
2020. 12. 18.
Rendeltem egy csomagot. Jött is az e-mail, hogy atvettek és a mai napon, megkiserlik kuszallitani. De nem nagyon sikerült. Sajnos nem vagyok bejeletkezve ide erre a címre de többi futarszolgalat megtalal a posta NEM. pedig gondolom, hogy a csomagon a telefonszamom is rajta van. Arra lusta, hogy telefonáljon csomagot hoz itthon van esetleg az ember. Itthon hisz jött az email, hogy csomag érkezik és várja az ember. 8-17 óra között. De lustaság nagy úr. Környékén nem járt. Közben érkezett egy csomagszalito postás lementem s kérdezem nincs véletlenül nála csomagom? Válasz nincs. Reggel személyesen bemegyek, hátha szerencsém lesz és attudom venni a rendelt csomagomat. Biztos, hogy utolsó volt velük hozatom ki csomagom. 2.5 hónapja utalvanyommal is így jártam. Érdekes többi futár meg cég megtalalnak. Csak a Posta nem. Akik reklámozzák magukat, hogy minden csomagot kézbesitenek. Nem nagyon sikerül.
5
S.Tibor
2018. 08. 21.
Ma voltam a 70-es postahivatalban, ahol a számomra érkezett ajánlott levelet vettem fel. A biztonsági szolgálat dolgozóitól kezdve az ügyintéző hölgyekig mindenki készségesen segített. Köszönöm!
1
Kasek András
2018. 07. 30.
Ha lehetne, a minusz 10-et adnám...
T. Posta! (Bár ezt úgysen olvassák az illetékesek...)
Jó lenne, ha amiért pénzt kérnek, teljesítenék is, mert a kifizetett ellenérték fejében elvállalt - de el nem végzett - munka szerintem kimeríti a lopás tényét!
Nem először, ésvaószínűleg nem is utpljára nem találnak meg egy címemen, bár a levél- és csomagkihordónak ez is feladata lenne, ti. hogy legalább a próbálkozást megkísérelje. Sajnos a ma hatályos postatörvény csak lovat adott alájuk, már nem is kell levél és csomagkézbesítéssel foglalkozniuk, elég, ha felnyalják érte a postaköltséget. Erre mondták korábban, hogy ügyes.
Jó lenne, ha a Tracking number RC312411735DE küldeményszámú (németországban feladott) küldeményemet kiszállítanák a címemre, és nem nekem kellene kuncsorognom érte.
A Magyar (?) Posta lassan már nem posta, csak egy feneketlen persely... : csak postai díj átvétele van, küldemény kézbesítés nincs... Jó ez?
Sajnos elektronikus úton csaomagot - 3D tárgyakat - még nem tudtam elküldeni, ez valószínűleg az én tudásom hiánya, ezért időnként - botorul - igénybe venném a postát. Azt hiszem a szolgáltatásuk egykori neve a levél és csomagszállítást, kézbesítést jelentette, ma csak egy pénzlehúzó bagázs.
Reménykedve egy jobb rendszerű postában: Kasek András
1
Ágnes Molnár
2018. 04. 25.
Szeretnék egyet érteni a fentebb leírt véleményekkel. Régen a postás ok sokkal becsületesen én dolgoztak.Nálunk sem hozzák mindig ki a leveleket vagy csomagot, van amikor csak bedobják az értesítést, ez a jobbik eset, mert van, hogy értesítést sem hagynak és csak azért sikerült az utolsó pillanatban elcsípni a csomagot a visszaszállítás előtt mert mi érdeklődtünk személyesen utána. Ami ma történt az a legfelháborítóbb. Napok óta vártuk a 3 hónapos unokám klinikai laboratóriumi eredményét, de a kedves postásunk visszaküldte azzal, hogy a címzett ismeretlen, pedig már jött levélküldemények a nevére és hatalmas betűkkel van kiírva a neve a postaládába.Felháborító, amit megengedték maguknak a postás ok. Sajnos itt a 70-es postán, ahol órákig sem veszik fel a telefont és ha sikerül valakinek panaszkodni, akkor sem történik semmi, ezért nekem az a javaslatom, hogy fogjunk össze, írjunk egy panaszlevelet a posta vezérigazgatója ágra, hogy vizsgálják ki mi folyik itt a 70-ea postán. A kommenteket be kellene egy levélben másolni, nevét, címét aláírni és kivizsgálást kérni.Aki egyetért velem, az kérem jelezze nekem agnesm49@gmail.com.
üdvözlettel
Molnár Ágnes
1
Én
2018. 02. 10.
A kézbesítők becsületessége igen erősen megkérdőjelezhető, főleg az olyan küldemények után ami külföldről érkezik (online vásárlás )mint sima levél. A Nemzetközi ajánlott küldeményekre ami szintén levél ként van feladva ez nem vonatkozik, ugyanis ez nyomon követhető, másodszor ha telefonon jelzem aggályaimat, észrevételemet eme ügy kapcsán a postahivatal felé és ott ígéretet kapok arra vonatkozóan, hogy visszahívnak, akkor IGENIS ELVÁROM, HOGY EZ MEGTÖRTÉNJEN! Nem lerázni kell az embert ily módon, hogy eljátsszuk a segítőkész, udvarias, ügyfélbarát alkalmazottat. Gusztustalan, etikátlan,elfogadhatatlan VISELKEDÉS! A levelet nem törölni kell, hanem eme problémákat cégen belül orvosolni!
1
PÉLI ROZÁLIA
2018. 02. 05.
BP BAROSS UTCA 125sz alatt lévő Zöldség üzlet bérlője vagyok (35.éve)Novemberig minden számlát időben kézbesítettek részemre,de azóta csak a felszólításokat kapom email-ben,mert nem kapom meg a befizetési csekkjeimet!Kérem önnőket,hogy mielőbb szólítsák fel,a cím szerinti kézbesítőjüket,hogy végezze el a munkáját becsületesen ,mert azért kapja a fizetését!Megkímélve ezzel önnőket az ilyen jelegű panaszoktól!Várom válaszukat!Köszönettel:PÉLI ROZÁLIA BP 2018 02 05.
1
Vajda László
2017. 12. 07.
A mai napon 3 szor különböző időpontokban hívtam a megadott telefonszámot de senki nem veszi fel.
Így nem tudok érdeklődni az ajánlott levelem után amelyet 24 én adtak fel és azóta sem kaptam meg, sem értesítőt, hogy esetleg ajánlott levél fog érkezni. A központi számon közölték, hogy már megpróbálták kézbesíteni (Nem igaz, mindig tartózkodik a lakásban valaki!). A Magyar Posta hanyatlik mind minőségben, mint a dolgozók hozzáállásában..Sajnálom, pedig szerettem őket, de látványos a hanyatlás. :(
1
Kis Endre
2017. 12. 05.
A Posta logisztika sajnos eddig a legrosszabb szállító cég 2 napja várt csomagot nem hajlandó a futár kihozni a megadott címre , inkább oda írja , hogy a kézbesítés sikertelen.. a feladó és én mint átvevő várom hogy megérkezzen a küldemény , de nem érkezik egyáltalán.
Hiszen azert fizetnék többet, hogy kiszállitsák, és nem azért, hogy a postán órákat álljak sorba...
Ilyen kellemetlenség sose fordult elő a DHL, DPD,GLS, és egyéb futárcégekkel...
1
Vasváriné P. Judith
2017. 11. 29.
Hétfőn mint mindig itthon tartózkodtam, senki nem jött a Postától, kedden mégis volt egy eléggé hevenyészett papir bedobva, hogy csomagot hoztak ki 16.25-kor és átvehető a Verseny u-ban. Kedden a 342... és ügyf.szolg. 478-8500 számot közel 6 órán keresztül hívtam, ma reggel 8-kor ujra megpróbáltam, de senki nem veszi fel. Épp azért rendelek a postán keresztül, mert betegségem miatt nem tudok közlekedni, ráadásul fizetnem is kellene a csomagért, ám elérni lehetetlenség. Nem is hiszem, hogy valaki egyáltalán ül ott a telefon mellett. Ennek az lesz a vége, h a Blikkben egy cikket írnak, - beszéltem egy ottani ujságiróval - mert lehetetlen h senki nincs aki felvenné a telefont Akkor hogy érdeklődjek a csomag iránt h hozzák ki?! Se kapucsengő nem szólt, se nálam nem csöngettek, csak simán bedobták az értesítést. Kérdésem, egyáltaán a 342-6121 és a másik telefon mellett van valaki? Mindenképpen panaszt teszek és ujságcikkk lesz belőle. Még a saját kolléganőjük a 878-8550 számról se tudott senkit elérni, aki segiteni próbált nekem.Ez lenne a Magyar Posta?! Felháborító minden érzelem nélkül.
1
Sinkó József
2017. 11. 16.
Kedves Illetékesek! Idén 2017-ben már 2.alkalommal nem kézbesítették családunk számára a Nemzeti Konzultációs kérdőíveket, a panasziroda telefonját soha nem veszik fel(478-8850)!Nem vagyok megelégedve az önök munkájával!!!Tavasszal is jeleztem a panaszomat de érdemi választ nem kaptam! Sinkó József,1074 Budapest,Rottenbiller utca !4/A. 1.em.
1
Éva
2017. 06. 16.
Tisztelt 70-es számú Posta dolgozói!
Magyarázzák már meg nekem, hogy külföldről rendelt 2 db terméket miért nem próbálták meg legalább egyszer kézbesíteni a megadott üzletünk címére? Ráadásul a megadott címen 8:00-20:00-ig mindig ott vagyunk! De könnyebb 2 nap múlva vissza küldeni a feladónak?
Elég elszomorító ez a fajta hozzáállás Önöktől!
Mielőbb vegyék fel velem a kapcsolatott! Egy újabb csomag érkezett a 70-es postára ismét így nem szeretném, hogy azt is vissza küldjék kézbesítés nélkül!
Kérem, hogy a megadott e-mail címen mihamarabb vegyék fel velem a kapcsolatot!
1
Fülöp Jenő
2017. 05. 19.
A megrendelt külföldi csomag beérkezett 2017.04.22-én. Sajnos a probléma már innen kezdődik el! A 70.sz. Posta hivatal semmilyen tájékoztatást értesítőn nem jelzett és nem dobott be a posta ládába! Meg sem kísérelte az ismételt tájékoztatást! Ezt a csomagot kézbesíthetetlenségre hivatkozva átvitték a 72.sz. Postára ahonnan szintén nem kaptam erről értesítőt a csomagom érkezéséről! Itt sem kísérelték meg az újbóli értesítést,kiszállítást sem! Szintén kézbesítetlenségre hivatkozva vissza küldték a feladó országba! Itt nem arról van szó,hogy ismeretlen cím hanem kézbesíthetetlenség miatti nem teljesítés miatt küldték vissza a rendelésemet! 21.században a Magyar Postánál ez hogyan engedhető meg? Épen olvastam a korábbi hozászolásokat és a történtek után nem is lepődőm meg,hogy egy hanyag,több Postai alkalmazottak miatt sokan nem is kapták meg a csomagjaikat ,leveleiket és az utalványaikat! Kérem a magyarázatukat,tájékoztatásukat,hogy ezt mi alapján tették meg a munkaköri leírásukat megszegve,a munkaköri kötelezettségüket megszegve megtörténté tenni?
1
Ismeretlen
2017. 05. 13.
Tisztelt 70-es Posta !
Elnézést kérek,hogy név nélkül írom levelemet, de szeretném elkerülni a kellemetlenségeket.Budapestem a 8.kerület Tömő utca 56.sz.,házban lakom. Panaszt szeretnék
bejelenteni, arra a postásra aki ebben a házban dolgozik. Össze-vissza vannak bedobálva a levelek.
Egyik nap személyes tapasztalatom volt,hogy a postás kiskorú gyerekeknek adja oda a kézbesítendő leveleket,hogy azok dobálják a ládákba mikor
rákérdeztem az volt a válasza,hogy segítenek Neki. Felháborítónak tartom ,hogy ilyen postást alkalmaznak,és akkor nem is csodálkozom azon,hogy az ember nem tudja
időben befizetni a csekkeket mert meg se kapjuk.Munka után még azzal kell foglalkozni,hogy a közműveknek telefonál az ember csekkmásolatokat kér.Mikor rákérdeztem
miért adja oda a gyerekeknek a másik válasza az volt nem Ő adta oda a gyerekek vették el tőle. Szeretném ha ennek utána járnának és számon kérnék a dolgozójukat
mert gondolom nem azért kapja a fizetését,hogy gyerekekkel végezteti a munkáját.
Üdvözlettel : egy felháborodott lakó
Budapest,2017.05.13.
3
Egerer Lászlóné
2017. 03. 23.
T. Posta ! Sürgős választ és intézkedést várok Önöktől, hogy: 1. 2017.március 10-i első (értesítőt kaptam) után 20-ra volt dátumozva a második kézbesítés, ám ez nem történt meg. A mai napon, 2017. március 23-án reggel 1/2 9-kor a 72-es letéti részénél udvariasan és szolgálatkészen közölték, hogy a 70-es postahivatal "azonosíthatatlan kézbesítés" (!!!) megjegyzéssel visszaküldte a levelet a feladónak. Ám ezzel semmire sem megyek ! 2. ha elsőre azonosítható volt (ld. az értesítő), akkor másodszor miért nem ??? 3. A Postatörvény és a szolgáltatásról szóló jogszabály előírja, hogy a második, un. sikertelen kézbesítést követően még 5 napig KÖTELES tartani a posta a küldeményt. Ez március 25-én telt volna le !!! Vagyis a Posta TÖRVÉNYSÉRTŐ módon, az ügyfél hátrányára járt el.
Sürgős, soron kívüli válaszukat várom a megadott e-mail címre.
1
Negativ
2017. 03. 16.
A telefonokat nem veszik fel. Akkor minek a telefon? Emailra se válaszolnak! Letétbe helyezték. Nem kerestek se mailban se telefonon de ki se hozták a cimemre. Az ott "dolgozó kicsit elhizva lusta volt megkeresni" 30.000-Ft értékről van szó. Külkfödlről 2 nap alatt megérkezett itt jó ha egy hónap múlva "ha" megkapom. Itt nem az érzések diktálnak hanem a tapasztalat és a semmibe vétel!
1
Molnár Lászlóné
2017. 01. 10.
Karácsony óta várok határidős leveleket!2 napja reklamáltam,azt mondták,legkésőbb ma megkapom! Nem kaptam! Mindig ez van,amikor a Julcsi postásunkat elteszik innen!Felháborító! Tudom,hogy a nagy betű kiabálásnak számít,annak is szánom! KÉREM A LEVELEKET! A telepünk pedig Julcsit! Ki fogja kifizetni a késedelemből adodó bírságot????????,, Molnár Lászlóné 1087 Stróbl Alajos u.7/k f.480. Nagyon idegesen várom a válaszukat!!!!!!4
1
Zágonyi Anita
2016. 12. 27.
Tisztelt Hivatal! Egy elsőbbségi ajánlott küldeményem után érdeklődtem volna, amit december 21-én délelőtt adtak fel a címemre és amit sajnos a mai napig nem kaptam meg. Többször próbáltam Önöket telefonon elérni, de a portáson kívül senki nem veszi fel a telefont. Már érdeklődtem és rögzített beszélgetés során ügyintéző elmondta, hogy a csomagom Önöknél van, de még a mai napon sem került kézbesítőhöz. Azért fizettem 1690 Ft-ot a küldeményért, mert december 21-én délelőttől állítólag meg kellett volna kapnom Karácsony előtt. Szeretnék valakivel beszélni, de lehetetlen. (két később feladott küldeményem már megérkezett (az egyik még 23-án, a másik mai napon, szóval kissé aggódom....) A telefonszámom: 06/20-3-441-404. Szeretnék érdembeli választ kapni a csomagomról és arról, hogy miért elérhetetlenek. Köszönettel, Zágonyi Anita
1
Németh
2016. 08. 25.
Tisztelt 70 Postahivatal, kézbesítési osztály !
Fontos csomagot vártam keddi napon,/2016 08.23./ amiért szabadságot vettem ki ! Itthon voltam egész nap, de a kézbesítő nem hozta fel a küldeményt hanem bedopott egy értesítőt! Másnap ugyanez történt ! Most nekem kell éjszakai műszak után befáradni a 70 postahivatalba hogy atvehessem a csomagom !!!!,Szeretnék efogadható választ kapni ! Köszönöm ! Németh,
1
dr papp andrás
2016. 05. 17.
Tisztelt MAGYAR POSTA.
Amerikából vártam egy csomagot (2 db orvosi polo). Munkahelyemre a Szt. Rókus Kh.-ba kértem a szállítást. (1085 Gyulai Pál u. 2). Mivel nem érkezett meg, reklamáltam a feladónál. Ők elküldték a bizonylatot, mely szerint belépett az országba, és mivel GM jelzéssel jött, átadta a DHL Önöknek. Ez április 23.-án történt. Azóta ninbcs meg a csomag. NEm jött a kórházba sem közvetlenül az osztályomra, sem a postázóba. Ügyfélszolgálatuk elutasít, mert a GM jelzés miatt "nem nyomon követhető". Próbálom hívni a 8. kerületi postát, senki nem veszi fel. Próbálom hívni a Verseny utcát. Itt a központ felveszi, de a Csomag részleg 30 771 1678-s számát már nem veszik fel órákon keresztül. NEm hiszem el, hogy a XXI. században nincs lehetőség a nyomon követésre még akkor is ha GM jelzése van a csomagnak. Nem hiszem el, hogy, hogy sem a kerületi főposta, sem a Verseny utcai csomag részleg nem érhető el, mert senki nem veszi fel a telefont. Kérem szíves segítségüket. Ez csomagom jelzőszáma: GM275325364500655596.
Tisztelettel: DR PAPP ANDRÁS o.v. főorvos. Szt Rókus Kh. T: 0620 9689349
2
2016. 03. 29.
Magyar Posta nyomkövetés sms-ében értesített, hogy csomagszállítmányom, ami fontos számomra, mert gyógyszert tartalmaz Nagypénteken várható. Ennek megfelelően békésen ülök itthon egész nap, se aznap délelőttre tervezett vásárlás, se egyéb intézni való, a takarítás már megvolt. Miután a futár általában délelőtt szokott jönni, délután 3 óra felé eszembe jutott, felnézek a nyomkövető oldalra, ahol meglepve tapasztaltam, hogy 13:03-kor sikertelen volt a kézbesítés. Irány a postaláda, értesítő sehol. Telefon: Valóban itt járt a futár, de nem talált itthon. Ígéret:
2
2016. 03. 29.
Adjam meg a telefonos elérhetőségemet, másnap 10-ig kiszállítják a csomagot. Másnap fél 11-kor ismét elfogyott a türelmem, ám senki sem érhető el szombaton. Ma reggel újabb telefon: szombaton általában nem szoktak szállítani, s a rendszerben nincs nyoma a péntek délutáni telefonbeszélgetésnek. Kérdem: Most akkor induljak a csomagért, vagy várjam még egy napot a futárt? Mert ha várok, biztos nem hozzák, ha megyek, biztos a futárnál lesz.... Egyáltalán hol van a csomagom? A rendszerben nem látszik! Ígéret, majd visszahívnak, ha kiderítik, merre van. Egyáltalán megvan a csomagom????
A CSOMAG OTT VAN A VERSENY UTCÁBAN, DE EZT MOST 17:29-RE SIKERÜLT KIDERÍTENI! EZÉRT A SZOLGÁLTATÁSÉRT FIZESSEK 2.500 FT-OT, MIKÖZBEN A GYÓGYSZER ÁRA, AMI BENNE VAN 2000 FT? AZ ELÉGSÉGES OSZTÁLYZATOT AZON MUNKATÁRSAK IGYEKEZETÉÉRT ADTAM, AKIK TELEFONON PRÓBÁLKOZTAK EGY KAOTIKUS RENDSZERBEN ELIGAZODNI.
1
Márk
2016. 03. 11.
A postás a II. János Pál Pápa téren sorozatban nem hozza ki a leveleim, emelett más szomszéd (akiknek a postaládáján jól láthatóan fel van tüntetve a levél szerinti címzettel egyező név)leveleit viszont folyamatosan bedobja az én postaládámba. Amelyik levéllel kapcsolatban bizonytalan, csak a postaládák tetején hagyja, melyek néha a szemetes kosárban kötnek ki. Köszönjük a szolgáltatását. Telefonon nem elérhetőek, ha egy levél nem érkezik meg, örök nyoma veszett... a postást miért is érdekelné.
1
Idegbajaköbön
2015. 11. 24.
Kaptam értesítőt arról, hogy utalványom érkezett, hiszen nem voltam itt, amikor kihozták a pénzemet. Az értesítőn csak annyi volt, hogy melyik postán vehető át, telefonszám persze semmi, és a lehetőség, hogy díj ellenében ismételten házhoz hozzák. Nagy nehezen megtaláltam a megfelelő telefonszámot, ahol közölték, nincs lehetőség ismételt kézbesítésre se díj ellenében, se másképp. Ezúton gratulálok ismét a magas színvonalú, 21. századhoz mérhető, kifogástalan postai szolgáltatásokhoz!
1
Nyugdíjas
2014. 02. 17.
Ismét nem hozták ki a csomagot,csak az autóban hurcolássza magával a futár,majd este visszaviszi,és a postás bedobja az értesítő cédulát a ládába!Az ügyintéző telefonon becsapott! Elkérte a telefonszámomat,hogy megadja a futárnak,a futár viszont nem hív,ne m is hozza a csomagot!Az értesítőn rajta a futár telefonszáma.Felhívtam,de lecsapta a telefont!
1
Nyugdíjas
2014. 02. 15.
Törékeny csomagomat 2 napja hurcolja a futár,miközben itthon vagyok egész nap.Több ezer Ft.az árú is,a postaköltség is!A telefonszámlám is!,-mert többször telefonáltam az ügyfélszolgálatra,este 6-kor visszahívott a hölgy(neve itt),hogy megadta a futárnak a telefonszámomat,és szombat délbe hív,hogy mikor ér ide.Nem hívott,nem is jött!!!Naponta berakja a csomagomat a kocsiba,e
ész nap zötyköli,este visszaviszi a postára,kirakja,másnap ujra berakja,stb.Nevetséges, és felháborító!!!És nem az első eset!!
3
Fitós Éva
2014. 01. 31.
Több napos telefonálás után megkaptam a csomagokat,de mindegyiket más ember hozta ki,volt,amikor egyik elment,másik jött.Nem látják a gépbe,hogy az embernek ugyanarra a címre több küldeménye is van?
Amúgy a telefonba kedves,segítőkész volt az ügyintéző,viszont a 31.-én kapott csomagom ki volt bontva,a sarka fel volt tépve.
nyugdíjas nő.
3
Fitós Éva
2014. 01. 30.
Csomagot nem hozza ki,csak értesítőt dob a ládába,pedig itthon vagyok mindig.
Újbóli kézbesítést kérhetek telefonon 205.-Ft-ért,de a telefont fél napig nem veszik fel.Érdekes,ha újbóli kézbesítést kérek pénzért,már a telefonszámom is tudják,előtte felhív a küldeményt hozó,hogy jön.
nyugdíjas(1086)
3
Kitti
2014. 01. 06.
Üdv!
Többszöri eset alapján adok értékelést.
A csomagomról e-mail értesítést kaptam,hogy átadták a postának, 4 napon belül kézbesítik. Volt, amikor egész nap otthon voltam, volt amikor nem teljesen,de egy alkalommal sem hozták ki a csomagot, a "Szállításról" még értékesítőt sem kaptam,amivel esetleg személyesen tudnám átvenni azt, mielőtt visszaküldenék. Szerencsére az ott dolgozó személyzet segített felderíteni, hogy a csomagom tényleg megérkezett-e vagy hol is tart pontosan. TElefonon kitartóan kell érdeklődni...Végül személyesen kellett mindet átvennem.
1
T. Eszter
2013. 12. 19.
Miután a postás nem hozta ki a küldeményt, mely ma egy hónapja lett feladva és csak az értesítést hagyta a ládámban, hogy nem talált itthon, annak ellenére, hogy egész nap az otthonomban tartózkodtam a Verseny utcai postán telefonon arról tájékoztattak, hogy csak díj ellenében hozzák ki még egyszer (!!!) a küldeményt. Mikor az ügyintéző nevét kértem, a panaszom bejelentéséhez a hölgy közölte, hogy azt nem adja meg nekem. Elnézést nem kért, csomagom nincs, és kb panaszt sem tudok tenni. Jó ez így?
10
Purebl György
2013. 05. 07.
Egy hivatalos levelet nem tudtunk átvenni, ezért a levél más címre irányítését kértük. A levél átvételével kapcsolatban technikai problémáink merültek fel. 70-es posta dolgozója, Huléné Demeter Melinda olyan maximálisan segítőkész volt, ráadásul olyan udvarias, kedves, kifejezetten ügyfélbarát stílusban, amelyhez hasonlóval én még a Magyar Postával való 45 éves kapcsolatom során sosem találkoztam. Ezúton szeretném neki megköszönni a segítséget, és további sok sikert kívánok munkájához. Munkája példamutató lehet bármilyen tisztviselő számára.
Még egyszer nagyon köszönöm a segítségét!
Purebl György
1
Farkas Zsuzsanna
2013. 01. 08.
Teleshopnál megrendelt csomag után szerettem volna érdeklődni,de a telefont egész nap nem vették fel!Tegnap állítólag próbálták kézbesíteni,amit nehezen tudok elhinni,mert egész nap itthon voltam.Mint ahogy ma is.Sajnos ezt az állapotot nem tudom hetekig fenntartani,mivel még aktívan dolgozom.Szeretném megtudni,hogyan juthatok a megrendelt csomagomhoz ha már valóban nem tartózkodom egész nap itthon,telefonon pedig nem tudok tájékozódni? Tudna nekem erre valaki megnyugtató módon válaszolni?