Elmű Hálózati Kft.

Tisztelt Cím!

Bejelentést tettem
2018. 08. 13-n szabálytalan vételezés ügyében, vezetékes telefonon. A lakást határoló szomszédok gépeket működtetnek, áramfogyasztásuk pedig nincs vagy alig! Főzni nem tudok, mivel szabályozzák a lakásomba jutó áramot. Senki nem jött ki megnézni, hogy honnét vételezik az áramot! Azért is sérelmes mivel "ELMŰ" nyugdíjas vagyok. Az áramfogyasztásom is sok volt az éves elszámolásban.Lesújtott és megdöbbentett az eset. Kérdés: Hogy lehet hosszú ideje szabálytalanul áramot vételezni? Sípol valamilyen berendezés, ha nyitom a bejárati ajtót, valamit kapcsolni tudnak az előszobájukban. Nem engedtek be, hogy megnézzem.Ezt a kapcsolást mikor halottam visszajött a villanytűzhelybe az áram.Nem lehet tudni, hogy mit iktattak be, de ELMŰ-s villanyszerelőket lehet látni a társasház területén. Gyanúsan kicsi a fogyasztása a két mellettem levő szomszédnak, figyelembe véve, hogy a lakásukban nem háztartási célt szolgáló gépek működnek éjjel-nappal. A saját villanyórámmal nincs baj.Trükkös beavatkozás történhet részükröl, tisztán látszik a szabálytalan vételezés.

Tisztelt Cím!
2015. 06. 15-én délután 2 óra körül megnéztem a postaládámat, amiben két értesítést találtam mérőcseréről. Az egyik az enyém, a másik a szomszédé volt. A mérőcsere időpontja aznapra szólt!!! Az értesítés kiállításának dátuma tíz nappal azelőtti dátum, 06.05-én kelt. Nem tudom abban a tz napban hol járt az értesítés, azt meg pláne nem, hogy a szomszédé hogyan került hozzám. Mivel aznap én nem értem rá, felhívtam a vezetékes telefonszámot, ahol a hölgy megnyugtatott, nincs semmi baj, a szerelő fel fog hívni egy úm időpont miatt. A szerelő 5 nap múlva felhívott - egy szombati napon -, kérdeztem, hogy a hétfő vagy csütörtök megfelelő-e, ő azt válaszolta, hogy nem, ő kedden jön és kész! Mivel a munkámat beosztás szerint végzem, nem akkor megyek, amikor nekem tetszik, így ez nekem nem felel meg. Szeretném kérdezni, hogy mi a teendő abban az esetben, ha nem értesítenek időben, illetve nem hagynak időt a felkészülésre. Egy-két héttel előtte esetleg tudok valakivel cserélni, de egy-két nappal előtte semmi esetre sem.

Értesítést kaptam hétvégi telkem villanyórájának éves leolvasásáról (2014.09.24-09.29. dátummal,időpont nélkül) azzal, hogy a megadott telefonszámon tudok időpontot egyeztetni.A megadott számú telefont nem veszik fel, hangpostára van állítva, 3.üzenet után sem hívnak vissza. E-mailre nem válaszolnak. A szintén megadott vezetékes telefont ugyan felveszik, ígéretet tesznek, hogy intézkednek, de nem történik semmi. Kérdésem: ha nem sikerül az éves leolvasás,az kinek a hibája lesz? A levélben hivatkozott szerződésszegést ki követi el?

T. Cím!
2013. 01. 31.-én du az ELMŰ Hálózat Kft munkatársai lecserélték villanyórámat.
Az új digitális óráról szeretnék felvilágosítást kapni.
A szerződés a feleségem nevén van, de én szoktam havonta ellenőrizni a fogyasztást. Amikor a csere történt én nem voltam otthon.
Azután érdeklődnék, hogy a kijelzőn megjelenő szám az elfogyasztott mennyiséget, vagy a pillanatnyilag felhasználtat jelzi?
A szám végén kW/h mennyiség van jelölve.
Ha nem az elhasznált mennyiséget mutatja, akkor hol lehet látni?
A felszerelt gyári száma
9900237251 és 000002-ről indult.
Válaszukat előre is köszönöm Szakács János

SZórólapon értesítettek,hogy 2011.06.02-n 8-16 óráig karbantartási munkát végeznek.Ez az intervallum nagyon hosszú nem fogyasztóbarát magatartás.A mélyhűtött élelmiszerek és ételek tönkremennek és a vállalkozásom e napon nem tud működni.Továbbá a szomszédom mozgáskorlátozott csak felvonóval tud mozogni így kezelésre sem tudják szállítani.Kérem,hogy a karbantartási időt csökkenteni szíveskedjenek és jövőben ésszerűbben megoldani.Intézkedésüket köszönöm.